m350的购买 使用 售后服务

 接着说

     我对那个售后服务小姐说，第一个故障的时候我要求退掉，你对我说夏新的手机怎么回都有问题呢，我就听了你一次 更换了一个，没想到这个还是存在问题，你也不给我更换了，她说，你要是在开报修单之前发现问题可以更换的，我说，这个问题在室内根本不好发现，和我上次的问题一样 ，那个键盘灯不亮也只有到了晚上才能发现。我总不能买手机的时候要到大街上或者拿回家去看他有没有问题吧。。。。。。无论我怎么说售后服务的小姐就是不说是手机性能不好，不给退换。我说我不满意怎么办，她说只能如此了。没有办法我也只好认了。

    尽管如此 我还要客观的对这款机子最一下评价：

优点。

    第一 价格便宜只有1000元 带有的128兆的mp3,音质还可以与市场上200元的mp3相比。在出差途中或者晚上睡不着的时候，听听歌曲，听听收音机也是不错的。

    第二 电池容量大，有800mAh，待机时间长。具体数据需要接着观察。

    第三 充电比较方便，可以使用usb接口充电，工作的时候可以不带充电器了。

    第四 功能不错，开机关机速度很快，比我用的摩托罗拉的快多了。定时开机关机很有用的，几个闹钟也不错。特别是晚上待机的时候，按一下按键屏幕就会半亮，（再按一下使全亮）不至于刺眼，并且时间显示的是大字体，看起来很舒服。

    第五 按键设计得很好，操作很手感舒服，按键灯晚上的时候很绚丽。

    第六 款式比较新颖，小巧美观，适合学生妹妹。

    第七 这是国货，应该支持国内产品，现在国内产品进步也比较大。

缺点

    第一 个体差异太大，这可能是国产机的通病。我见过的三个这个手机，第一个屏幕透亮，色彩很好。她给我看得64兆的那个样机屏幕一般，我用的这个最差。一作比较就很容易发现，但是挑选手机的时候售货员不能给你3台手机去挑选的，所以需要耐心细心的挑选，特别是屏幕和按键灯，这个在柜台很难发现的。还有电池后盖，第一个后盖很松，有0.2毫米的缝隙。后来的那个比较紧了。

    第二  通话质量一般，后来更换的那个比第一个通话质量清晰，但是使用耳机的时候第一个手机通话比较清晰。和某国外水货同样价格的手机做对比，夏新通话质量相差得比较明显。

    第三  售后服务不好，售后服务远没有销售人员热情（哈哈 大都如此不只是夏新），我第一次要求退机，就是不愿意给我退掉，也是我没有拿出吵架的架势，要是我坚持的话也一定能退掉的，这个怪我，没有主动争取自己的权利。我们中国的消费者大都这样，能过就过去了，不愿意找太多的麻烦，为一件小事大动干戈也是会影响心情的。这也为商家提供了钻孔自己的机会。正如那个售后服务小姐说的 :你不满意可以投诉我们，但是我只能做到这步了。后来电话回访的小姐打来电话，我说了我的不满，这个小姐说得还比较客观，说你的手机屏幕问题不是很明显，如果你退掉了，厦门总公司不给我们退，那么这个手机就会砸到我们手中，我们就会造成损失。如果你的手机一个月之内再出现别的问题，我们就给你更换新的。听到这也表示也能接受了，毕竟中国人很多，工作也很难，都要有饭吃，所以心里也就平衡了。

    好了 就写这么多，有了新的体会还和大家分享。我经常上网qq 251139992 想了解这款手机的可以想我询问，我广播电视系统的电子工程师，我会给你客观的参考意见。